|
 Vacheron Constantin Geneve предоставляет услуги по созданию индивидуальных часов для клиентов. Заказчику дается возможность участвовать в разработке модели. В зависимости от его возможностей и пожеланий, в зависимости от объема работ, брендом предоставляется три варианта того, как именно создать часы Вашерон Константин. 1-ый – доработка определенной, уже существующей, модели по вкусу клиента: замена материала или изменение оформления циферблата. 2-ой – специально для клиента создается новый корпус и в него устанавливается уже имеющийся механизм. И 3-ий вариант – с нуля изготавливается корпус часов и разрабатывается новый механизм в соответствии с пожеланиями клиента. Новая модель в целом разрабатывается в рамках концепции часовой марки.
Когда клиент попросил часы посложнее, чем Tour de L’Il, их не дорабатывали, создавали новую модель, кардинально отличающуюся от первой. Создание нового механизма довольно трудоемкий и затратный процесс. Ради одних часов запускается новый проект. Но индивидуальные часы Vacheron Constantin создаются в единственном экземпляре. И если вдруг бренд решит включить ее в свой модельный ряд, будет запрашиваться разрешение у заказчика модели. Это доказывает приверженность марки истинным ценностям и традициям часового дела, когда часовщики работали в непосредственном контакте со своим заказчиком, что в традициях бренда. Еще в 30-х годах XIX века Франсуа Константин ездил в Китай, Нью-Йорк для встречи с клиентом.
Для обеспечения надлежащего уровня проекта была создана комиссия бренда, в которую вошли: глава вновь созданной службы, дизайнер - Винсен Кауфман (Vincent Kauffmann), директор по выпуску продукции, по маркетингу Кристиан Селмони (Chistian Selmoni), директор музея бренда и генеральный директор Vacheron Constantin- Хуан-Карлос Торрес (Juan-Carlos Torres). Создана возможность выезда к клиенту. Начальник отдела индивидуальных заказов и дизайнер могут лично встретиться с ним. Дизайнер, учитывая пожелания заказчика, на месте может сделать эскиз, который даст заказчику понять, как будут выглядеть будущие часы Вашерон Константин. Клиенту дается возможность стать частью истории бренда. 250-летняя история часовых традиций Vacheron Constantin - гарантия высочайшего качества изготовленных часов и последующего гарантийного обслуживания и ремонта. Дается гарантия изготовления вручную запасных деталей, которые могут понадобиться в дальнейшем для ремонта и замены. Как отметил генеральный директор марки Хуан-Карлос Торрес: «Когда покупаешь наручные часы - особенно сложные, вступаешь в отношения с их производителем на весь срок службы».
При разработке модели Vacheron Constantin Quali de L'Ile в основу был положен принцип участия клиента в разработке индивидуальной модели соответственно предпочтениям будущего владельца. Заказчику дается возможность выбора комбинаций элементов корпуса часов (боковые панели, ушки, вставки между ушками, опорная пластина, ободок, задняя стенка и заводная головка). Можно выбрать материал: розовое золото, титан, палладий, всего получается 400 сочетаний. Для облегчения выбора желаемого облика персональных часов, сотрудники мануфактуры разработали специальное компьютерное приложение. Благодаря этой программе заказчик имеет возможность "собрать" и получить на экране изображение будущих часов. Правда, такие часы Вашерон Константин оригинал цена которого будет немаленькая. Предлагаются три варианта циферблата: темно-серый, светлый или темный. При первых двух вариантах механизм покрывается родием, последний - при механизме, покрытым рутением. |
